Términos y Condiciones Generales

    Términos y Condiciones Generales

    Los presentes Términos y Condiciones Generales ("Términos") regulan el uso de StudySlides.ai, operado por Acadeo GmbH ("nosotros" o "StudySlides"). No se reconocerán las condiciones divergentes del cliente, a menos que aceptemos expresamente su validez por escrito.

    1. Disposiciones generales

    1.1 Ámbito de aplicación

    Estos Términos y Condiciones se aplican a todos los contratos y servicios entre Acadeo GmbH, Rathausstraße 43, 57537 Wissen ("Vendedor" o "nosotros"), y el usuario ("Usted" o "Cliente"), relativos al uso de nuestro sistema de IA para la creación de borradores de trabajos académicos. No se reconocerán las condiciones divergentes del cliente, a menos que aceptemos expresamente su validez por escrito.

    1.2 Aceptación de los Términos y Condiciones

    Al hacer uso de un servicio, el cliente declara haber leído y aceptado los Términos y Condiciones.

    1.3 Carácter no vinculante de las ofertas

    Las ofertas no son vinculantes en cuanto a precio, cantidad, plazo de entrega y disponibilidad hasta su aceptación. Todas las indicaciones relativas a los precios publicados en nuestro sitio web o en los sitios web de nuestros afiliados no son vinculantes y tienen un carácter meramente ejemplificativo.

    2. Objeto del contrato

    2.1 Descripción del servicio

    El objeto del contrato es la creación de un borrador para una presentación completa mediante la IA de StudySlides ("Presentación"). La presentación se crea exclusivamente sobre la base de la información y las especificaciones proporcionadas por el cliente.

    2.2 Formulario de pedido

    Ya antes de realizar el pedido, el cuestionario se muestra en el sitio web y se comienza a completar. Solo tras la recepción del cuestionario completado, la IA de StudySlides comienza con la creación de la presentación.

    2.3 Calidad y corrección

    • Sin garantía: Los trabajos creados por la IA no son revisados por personas tras su finalización. No asumimos ninguna garantía respecto a su corrección, exhaustividad o idoneidad.
    • Trabajos de ejemplo / Presentaciones de ejemplo: En nuestro sitio web se publican trabajos de ejemplo y presentaciones de ejemplo que sirven como orientación para la estructura, la calidad promedio y las condiciones generales.
    • Desviaciones en el formato: Los formatos de tareas especiales que difieran de los trabajos de ejemplo no constituyen un motivo de devolución. La estructura se orienta al formato básico tal y como se muestra en https://studyslides.ai/.

    2.4 Obligaciones del cliente

    • Creación propia del trabajo: No presentarlo como un trabajo académico propio ni entregarlo como tal.
    • Uso: Los contenidos sirven exclusivamente de inspiración y para la elaboración personal de un concepto de texto propio.
    • Citas: Las citas siguen los estándares habituales; como citas indirectas, opcionalmente con/sin números de página según el deseo del cliente.
    • Indicaciones de fuentes: La autorización para el uso de las fuentes corresponde al cliente.
    • Formato/Especificaciones: Los requisitos deben indicarse en el cuestionario; no se tendrán en cuenta indicaciones adicionales externas.

    3. Acceso y uso

    3.1 Requisitos

    • Edad mínima: Uso exclusivo a partir de los 18 años.
    • Cuenta de cliente: Requerida para determinadas funciones; información veraz, tratamiento confidencial de los datos de acceso, no divulgación.

    3.2 Protección de menores

    Nos reservamos el derecho de implementar mecanismos adecuados para garantizar que los menores no tengan acceso.

    4. Celebración del contrato y proceso de pedido

    4.1 Oferta y aceptación

    • Presentación de los servicios: No constituye una oferta jurídicamente vinculante, sino una invitatio ad offerendum.
    • Pedido: Al hacer clic en „Asegurar ahora“, introducir la dirección de correo electrónico y seleccionar el método de pago, usted presenta una oferta vinculante.
    • Comprobación: Antes de enviar, se pueden revisar y corregir los datos introducidos.
    • Confirmación del pedido: Correo electrónico tras „Realizar pedido con obligación de pago“ – aún no constituye una aceptación.
    • Aceptación de la oferta: Solo mediante un correo electrónico independiente (formulario de pedido).

    4.2 Almacenamiento del texto del contrato

    El texto del contrato no se almacena. Puede guardar las condiciones antes de realizar el pedido.

    4.3 Idioma del contrato

    Alemán.

    4.4 Cuestionario y entrega

    Tras realizar el pedido, recibirá el enlace al cuestionario por correo electrónico. La entrega del trabajo se realizará tras la recepción del cuestionario y la recepción del pago en un plazo de 2 a 4 horas; en casos excepcionales, hasta 2 días laborables.

    5. Alcance del servicio

    5.1 Creación de borradores

    La IA de StudySlides crea borradores para presentaciones de trabajos académicos. Estos borradores deben revisarse minuciosamente, adaptarse y utilizarse de acuerdo con las directrices de su institución.

    5.2 Finalidad de uso

    Los borradores sirven exclusivamente como inspiración y base para la elaboración propia. Deben revisarse minuciosamente, adaptarse y utilizarse de acuerdo con las directrices de su institución. Nuestros servicios son una herramienta de IA; los contenidos no son un producto final definitivo.

    6. Obligaciones del usuario

    6.1 Cumplimiento de leyes y directrices

    Usted se compromete a respetar todas las leyes, normativas y directrices aplicables de su institución educativa al utilizar nuestro servicio.

    6.2 Responsabilidad sobre el uso

    Usted es responsable de comprobar la exactitud de los contenidos recibidos y de no utilizarlos sin un análisis crítico. Queda prohibido presentar o entregar los contenidos proporcionados por StudySlides como trabajo propio. En caso de incumplimiento de esta disposición, Acadeo GmbH (StudySlides.ai) no asume ninguna responsabilidad por las posibles consecuencias legales. El cliente es el único responsable del uso correcto de los textos recibidos.

    6.3 Actividades prohibidas

    • Eludir o comprometer los sistemas de seguridad.
    • Copiar, reproducir o distribuir contenidos con fines comerciales.
    • Realizar acciones que infrinjan la legislación aplicable o este acuerdo.

    6.4 Protección de los datos de acceso

    Sus datos de acceso deben tratarse de forma confidencial. No está permitida su cesión a terceros.

    7. Derechos de uso y propiedad intelectual

    7.1 Licencia

    Tras el pago completo, le otorgamos un derecho de uso simple, no transferible, no sublicenciable e indefinido en el tiempo sobre los borradores creados por la IA, exclusivamente para uso personal y para su inspiración en el marco de sus propios trabajos académicos. Queda prohibido cualquier uso comercial, reproducción, distribución o comunicación pública de los contenidos sin nuestro consentimiento previo por escrito.

    7.2 Propiedad intelectual

    Todos los derechos sobre los servicios, contenidos y marcas de StudySlides (incluidos logotipos, nombres comerciales, textos, imágenes, software, etc.) pertenecen a nosotros o a nuestros licenciantes.

    7.3 Infracciones de las condiciones de uso

    En caso de infracción, nos reservamos el derecho de emprender las acciones legales oportunas, incluidas reclamaciones por daños y perjuicios.

    7.4 Reserva de propiedad

    Hasta la liquidación completa del precio de compra, todos los derechos sobre los contenidos entregados permanecerán con nosotros.

    8. Precios y pago

    8.1 Indicación de precios

    Todos los precios se indican en euros (€) e incluyen el IVA legalmente aplicable. Los precios indicados en nuestro sitio web constituyen precios finales.

    8.2 Métodos de pago

    Aceptamos los siguientes métodos de pago: PayPal, Klarna, tarjeta de crédito (Visa, MasterCard, American Express).

    8.3 Condiciones de pago

    El pago es exigible de inmediato tras la celebración del contrato. El pago se realiza por adelantado.

    8.4 Facturación

    Tras realizar el pago con éxito, recibirá por correo electrónico una factura debidamente emitida con el IVA desglosado.

    8.5 Costes adicionales

    No se generarán costes adicionales, salvo que se indique expresamente lo contrario.

    8.6 Modificaciones de precios

    Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento. Las modificaciones no afectarán a los contratos ya celebrados.

    9. Entrega

    9.1 Plazo de entrega

    Entrega generalmente en un plazo de 2 a 4 horas tras la recepción del pago y la recepción del formulario de pedido completado; en casos excepcionales, hasta 2 días laborables.

    9.2 Formato de entrega

    Entrega por correo electrónico en formato PDF y Word.

    9.3 Requisitos técnicos

    El cliente deberá disponer del software adecuado para abrir y editar los archivos.

    9.4 Duración de la disponibilidad y eliminación

    • Disponibilidad digital (actualmente mediante enlace de descarga) por lo general durante 28 días a partir de la entrega; posteriormente los archivos podrán eliminarse.
    • El cliente realiza copias de seguridad de los contenidos de forma autónoma dentro de este plazo.
    • Los derechos de garantía legal no se verán afectados; cumplimiento posterior según disponibilidad.

    10. Derecho de desistimiento y derecho de rescisión

    10.1 Derecho de desistimiento

    Por regla general, no existe derecho de desistimiento (§§ 312b y ss., § 312g apdo. 2 del BGB). Los contenidos digitales no son aptos para devolución; las prestaciones se realizan según las especificaciones del cliente.

    10.2 Derecho de rescisión del vendedor

    Podemos rescindir el contrato en el plazo de una semana por motivos de plazos, de personal o técnicos; los importes ya abonados se reembolsarán íntegramente.

    10.3 Consecuencias del desistimiento y la rescisión

    Reembolsos sin demora indebida, a más tardar en un plazo de 14 días, a través del método de pago utilizado originalmente, salvo acuerdo en contrario.

    10.4 Exclusión del desistimiento

    El enfoque se centra en trabajos bibliográficos; actualmente no son posibles formatos especiales (p. ej., trabajos empíricos, análisis de casos, dictámenes periciales) y solo pueden elaborarse en su parte teórico-bibliográfica. Dado que cada trabajo se crea de forma individualizada, queda excluido cualquier reembolso.

    11. Garantía y responsabilidad

    11.1 Sin garantía de exactitud

    Sin garantía en cuanto a la exactitud/exhaustividad/actualidad de los contenidos; se acuerda la libertad de diseño. Sin responsabilidad por la admisibilidad legal; exención de responsabilidad por parte del cliente.

    11.2 Limitación de responsabilidad

    • Ilimitada: en caso de daños a la vida, la integridad física o la salud, así como por dolo o negligencia grave.
    • Negligencia leve: únicamente en caso de incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales (obligaciones cardinales), limitada a los daños previsibles.
    • Sin garantía de éxito del 100%: reembolso únicamente si menos del 80% de los enlaces a las fuentes son funcionales.
    • Exclusión de responsabilidad: no se asume responsabilidad por el uso indebido o contrario al contrato, en particular por conducta académica indebida.
    • No se asume responsabilidad por la pérdida de datos en caso de falta de copia de seguridad por parte del cliente.

    11.3 Responsabilidad del cliente

    El uso correcto y la revisión de los contenidos corresponden al cliente; los retrasos derivados de la demora en el pago o en las respuestas correrán a cargo del cliente.

    11.4 Exclusión de responsabilidad para herramientas de terceros

    Informes de verificación a través de GPTZero.me; los resultados de otras herramientas no constituyen derecho de garantía alguno.

    11.5 Notificación de defectos y subsanación

    • Notificar los defectos de forma inmediata.
    • En caso de reclamación justificada: cupón para una nueva creación.
    • Sin derecho al almacenamiento permanente; nueva puesta a disposición tras 28 días únicamente en el marco de la garantía legal o por cortesía comercial.

    12. Modificación de los servicios y disponibilidad

    12.1 Modificaciones de los servicios

    Podemos modificar/suspender los servicios u ofrecer nuevos en cualquier momento; los contratos existentes no se verán afectados.

    12.2 Disponibilidad

    Nos esforzamos por garantizar la disponibilidad en días laborables; pueden producirse interrupciones por mantenimiento/actualizaciones/motivos técnicos.

    12.3 Responsabilidad por interrupciones

    No se asume responsabilidad por la disponibilidad continua o ininterrumpida.

    13. Modificación de las condiciones de uso

    Las modificaciones se publicarán en el sitio web y se comunicarán por correo electrónico. Es posible formular objeciones en un plazo de 14 días; en ausencia de objeción, las modificaciones se considerarán aceptadas. Se requiere forma escrita.

    14. Disposiciones finales

    14.1 Documentación contractual

    Las disposiciones contractuales, incluidos los Términos y Condiciones, se enviarán por correo electrónico; nosotros no realizaremos un almacenamiento posterior más allá de ello.

    14.2 Ley aplicable

    Se aplica el derecho alemán, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG).

    14.3 Idioma del contrato

    Alemán.

    14.4 Jurisdicción competente

    Para los comerciantes, la jurisdicción competente es nuestro domicilio social; para los consumidores, se aplican las disposiciones legales.

    14.5 Cesión de derechos

    Podemos transferir derechos/obligaciones a terceros; es posible oponerse en el plazo de dos semanas.

    14.6 Ausencia de renuncia tácita

    La falta de exigencia de cumplimiento no constituye una renuncia.

    14.7 Notificaciones

    Las notificaciones se realizarán por correo electrónico, salvo que se disponga lo contrario.

    14.8 Procedimiento de resolución de litigios

    Plataforma RLL: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. No participamos en procedimientos de arbitraje ante juntas arbitrales de consumo.

    14.9 Cláusula de salvaguardia

    La invalidez de disposiciones individuales no afectará a la validez de las restantes.

    14.10 Referencias a disposiciones legales

    BGB, TMG, UrhG, MarkenG, DSGVO.

    15. Atención al cliente y soporte

    15.1 Opciones de contacto

    Correo electrónico: info@studyslides.ai | Teléfono: 02742‑7292777 (sin soporte activo; la solicitud se registra y se transmite). Los correos electrónicos se procesan de forma preferente.

    15.2 Horario de soporte

    Días laborables de 9:00 a 17:00 h; pueden producirse variaciones por mantenimiento/motivos técnicos.

    16. Gestión de quejas – Procedimiento de reclamación

    Nos esforzamos por procesar las solicitudes con rapidez y respondemos generalmente en un plazo de 48 horas.

    17. Estado y modificaciones

    Estado: 20.05.2025. Los Términos y Condiciones se revisan periódicamente y se actualizan según sea necesario.